Олимпия Бизнес Трэвел

Поддержка клиентов в поездках по всему миру 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, 365 дней в году

Нас выбирают за:

ПЕРСОНАЛЬНЫЙ СЕРВИС
Индивидуальная работа с заказчиком по всем сегментам деловой поездки в любой точке мира 24/7 .

ПРОФЕССИОНАЛИЗМ
Все наши сотрудники круглосуточной службы поддержки имеют обширный опыт и навыки разрешения нестандартных ситуаций в вечернее и ночное время.

АНГЛОГОВОРЯЩИЕ СОТРУДНИКИ
Команда службы поддержки на разговорном уровне владеет английским языком, и хорошо разбирается в специфике зарубежных клиентов и поставщиков.

Своим клиентам мы предоставляем следующие услуги:

Бронирование и изменение ранее забронированных международных и внутренних авиационных перевозок
Оформление новых авиационных билетов
Аннулирование и переоформление электронных авиаперевозок
Оформление и возврат электронных железнодорожных перевозок
Бронирование гостиниц в России, в странах СНГ и за рубежом, внесение изменений в существующее бронирование
Заказ трансферов в регионах РФ в странах СНГ и за рубежом, внесение изменений в существующее бронирование
VIP обслуживание в аэропортах Москвы
Консультационная помощь при:
потере багажа
потере паспорта и других документов
несчастном случае

Заказать услугу

Наши преимущества:

Стандарт ответа службы 24/7:

ответы на телефонный звонок в службу поддержки клиентов производится не более чем через 3 гудка

ответы по электронной почте не позднее, чем через 1,5 часа

Клиентоориентированность

Как работает Круглосуточная Служба Поддержки Клиентов?

Всем клиентам Олимпия Бизнес Трэвел предоставляется номер телефона и email Круглосуточной Службы Поддержки Клиентов вместе с комплектом проездных документов (авиа билет, ваучер)

Мы считаем, что обслуживание по телефону часто является для наших клиентов самым быстрым и эффективным способом связаться получить помощь и поддержку в экстренной ситуации